Gestión de taller y concesionario de motos eléctricas
VOLTIA · ERP
ERP taller
◆Panel general
⚙Taller
📅Agenda
🏍️Demo
🏷️Ventas de motos
▤Presupuestos / Facturas
☺Clientes
💬CRM
▣Artículos / Almacén
📋Gestoría
📊Estadísticas
⚙️Ajustes
· Cerrar sesión
Datos compartidos del equipo · guardado automático ● sincronizado ● Servicios Voltia ERP v1.0
Panel general
Estado del taller hoy
🔴
Incidencias — 0 sin revisar
🧾
Motos facturables — 0
💬
Recordatorios CRM — 0
Motos en taller
–
Pendientes de diagnóstico
–
Listas para entregar
–
Ventas moto pendientes
–
Piezas bajo mínimo
–
📦
Piezas pendientes de pedir
— clic para ver el desglose (pieza, orden y fecha)
Órdenes activas
Moto
Cliente
Avería
Última gestión
Estado
Entrada
Stock bajo mínimo
Pieza
Cantidad
Mínimo
Clientes
–
Nombre
Población
Teléfono
Motos
Ventas de motos
Se llega aquí aceptando un presupuesto de venta de moto -- único camino posible (pedido por Xavi 2026-09-03)
Fecha
Cliente
Marca / Modelo
Color
Mat.
Bast.
Docu
CRM
Seguimiento de comunicaciones con clientes y recordatorios
Contacto
Teléfono
Asunto
Próxima acción
Recordatorio
Estado
Taller
Órdenes de reparación, vehículos y averías más frecuentes
Órdenes
Vehículos
📦 Recambios solicitados
Averías frecuentes
🛡️ Garantías
Selecciona tarjetas de una sola columna para moverlas juntas
Recepción 0
Diagnóstico 0
En reparación 0
Listo 0
Entregado 0
–
Matrícula
Marca / Modelo
Propietario
Color
Garantía
Piezas marcadas "pedir a proveedor" de órdenes abiertas. Las pendientes de recibir salen primero, y dentro de esas, las que aún nadie ha pedido de verdad al proveedor.
Pieza
Orden
Vehículo
Añadida el
🟢/⚪ Fecha ped.
Proveedor
🟢/⚪ Recibida
Piezas y mano de obra marcadas "en garantía", con su motivo e importe estimado.
Fecha
Cliente
Vehículo
Tipo
Concepto
Motivo
Importe
Presupuestos, albaranes y facturas
Convierte un presupuesto en albarán y en factura sin volver a escribir nada
Todos
Presupuestos
Albaranes
Facturas
Elige un único documento para vista previa/imprimir
Nº
Fecha
Cliente
Tipo
Moto
Total
Estado
Artículos / Almacén
Baterías, controladoras, frenos y recambios habituales
Pieza
Categoría
Cantidad
Mínimo
Precio ud. (sin IVA)
Coste
Gestoría
Facturas del proveedor de trámites/matriculaciones — solo visible para Administrador
Factura
Importe
Fecha
Pago
Banco
Matrículas
Matriculaciones DGT
Hojas de matriculación leídas del correo de gestoría — se leen solas y se enlazan al vehículo por bastidor/matrícula. Lo que no se puede emparejar (no encaja con ningún vehículo ya dado de alta) se queda aquí para asignarlo a mano — nunca se crea una ficha nueva sin revisar. Una vez enlazadas a un vehículo, se eliminan solas a los 7 días.
Matrícula
Bastidor
Titular (PDF)
Fecha matric.
Vehículo
Agenda
Citas de taller y de prueba de moto — uso interno, aquí se asigna el hueco al pedirla el cliente
TallerPrueba
Demo
Motos de demostración y cesiones de prueba a clientes — apartado separado de los vehículos de clientes
Motos demo
Haz clic en una moto para iniciar una cesión de prueba — se rellena sola con su marca/modelo/matrícula.
Cesiones en curso
Motos de demo que están ahora mismo en poder de un cliente, pendientes de devolución.
Estadísticas de pruebas
Solo de las cesiones que todavía no se han purgado (últimos 6 meses aprox.).
Motos más probadas
Días de la semana preferidos
Estadísticas
Solo visible para Administrador — se irá ampliando
Facturado (histórico)
–
Facturado
–
Pendiente de cobro (ventas de moto)
–
Facturado este mes
–
Ticket medio — reparación
–
Ticket medio — venta de moto
–
Facturación mensual (últimos 12 meses)
Ventas por tipo (últimos 12 meses)
Marca qué quieres ver — se apilan dentro de cada mes. El histórico anterior al 14/08/2026 se clasificó a mano por el texto de cada línea (mano de obra, cascos, neumáticos...) -- son cifras aproximadas, no exactas al céntimo.
Motos vendidas por marca (histórico)
Formas de pago (facturas cobradas)
Ajustes
Todo lo configurable por el usuario vive aquí, organizado por pestañas
General
Formas de pago
Categorías de artículo
Motivos de entrada
Tiempario
Marcas y modelos
Revisiones
Neumáticos y frenos
Gestión taller
Textos legales
Correo
Facturas por correo
Proveedores
Stock de motos
Tesorería
Seguridad
Licencia
Idioma
Son dos ajustes independientes -- puedes tener, por ejemplo, el programa en español y los presupuestos/facturas/correos al cliente en catalán.
Parámetros de taller
Pasado este tiempo, las fotos de las órdenes se borran solas (salvo las marcadas como protegidas por una reclamación).
Pasado este tiempo, las cesiones de prueba ya devueltas se borran solas (salvo las marcadas con incidencia).
Datos de empresa (aparecen en todos los documentos impresos)
Aparece en presupuestos, albaranes, facturas, notas de depósito/reparación/entrega y cesiones de prueba. Si no subes ninguno, esos documentos se generan sin logo.
Almacén
Si lo desactivas, se puede añadir cualquier artículo a presupuestos/albaranes/facturas/órdenes aunque tenga cantidad 0, y se ocultan los avisos de "stock bajo mínimo" (KPI del dashboard y su tabla, e indicador de nivel en el listado de Stock).
Formas de pago
Se ofrecen al cobrar una factura. Alimentan la estadística de qué formas de pago usa la gente.
Cuentas bancarias
Aparecen en el correo al enviar un documento al cliente, y en el pie de los presupuestos de venta de moto.
Categorías de artículo
Qué tipo de artículo es (casco, pastilla de freno, neumático...). Los 3 ticks deciden en qué pantallas se sugiere un artículo de esa categoría. Un artículo sin categoría se sigue sugiriendo en todas partes.
Motivos de entrada de moto ("¿qué hay que hacerle?")
Los que se marquen "sin avería" no piden descripción obligatoria al registrar la entrada (una revisión no tiene avería) — el campo se queda como notas opcionales, nunca desaparece del todo.
Tiempario (horas estándar de mano de obra)
Al escribir el concepto de una línea de mano de obra (en una orden de taller o en cualquier documento), estos conceptos se sugieren solos y rellenan las horas -- siempre editable a mano después si el caso concreto lleva más o menos tiempo.
Marcas y modelos
Esta es la lista real de marcas y modelos que se ofrecen al dar de alta una moto o hacer un presupuesto de venta. Un modelo "descatalogado" deja de ofrecerse en presupuestos nuevos, pero las motos ya vendidas de ese modelo siguen intactas.
Revisiones de mantenimiento
El período (km/meses) y el coste aproximado de cada revisión se configuran por marca, en "Marcas y modelos". Aquí se configura el checklist de puntos a revisar en cada tipo de revisión (inicial/periódica/Ultraviolette), por marca y modelo.
Neumáticos y frenos por modelo
Medida de neumático en formato XXX/XX-XX (ej. 110/70-12). Pastilla de freno: no hay referencia oficial para motos eléctricas -- anota en texto libre la compatibilidad real que se vaya descubriendo en el taller (a qué moto de gasolina equivale, marca/referencia de pastilla, proveedor). "Buscar en la web" abre una búsqueda ya preparada con la marca y el modelo.
Marca
Modelo
Rueda delantera
Rueda trasera
Pastilla freno delantero
Pastilla freno trasero
Productividad de mecánicos
Con esto activado, cada orden ofrece un botón "Iniciar trabajo" (eligiendo mecánico) y "Finalizar trabajo", para medir de verdad el tiempo invertido y compararlo con las horas de mano de obra que se acaban facturando.
Si un mecánico se olvida de marcar "Finalizar trabajo", el cronómetro se cierra solo a esta hora, dejando constancia del olvido.
PDI (pre delivery inspection)
Solo se guarda como pauta de referencia -- una PDI no tiene orden de taller asociada, así que todavía no se contabiliza el tiempo real invertido contra este estándar.
Horas invertidas vs. horas facturadas
Solo cuentan sesiones ya finalizadas (una en marcha todavía no tiene duración definitiva). Diferencias grandes entre invertido y facturado se resaltan.
Orden
Vehículo
Matrícula
Horas invertidas
Por mecánico
Factura
Horas facturadas
Diferencia
Pulsa "Consultar" para cargar el listado.
PDI — horas invertidas
Solo cuentan PDI ya finalizados (uno en marcha todavía no tiene duración definitiva).
Nº PDI
Mecánico
Marca / modelo
Horas invertidas
Inicio
Fin
Pulsa "Consultar" para cargar el listado.
Autorización del cliente (nota de reparación)
Declaración del cliente (resguardo de depósito)
Garantía legal de reparaciones
Garantía legal de ventas
Con esto se calcula si una moto sigue "en garantía" desde su fecha de compra (ficha del vehículo). No tiene relación con la garantía de una reparación concreta, que se marca aparte en cada orden de taller.
Validez y reserva del presupuesto de venta de moto
Exigido por la normativa: tiene que estar accesible dentro del propio programa, no solo guardado aparte. No se envía a Hacienda, es para poder mostrarla si la piden.
Exigido por la normativa: el sistema debe poder exportar los registros de facturación a un soporte externo si la Agencia Tributaria los pide.
Cesión de prueba de motos demo
Protección de datos (RGPD/LOPD)
Cancelación de reserva/venta de moto
La frase de solicitud/confirmación con los datos de cada cancelación (cliente, moto, importe, fecha...) se genera siempre automáticamente y no es editable aquí. Esto son solo las cláusulas legales fijas que se añaden después, en el documento de cancelación.
Útil para revisar que los textos e importes salen bien en cada tipo de correo (solicitud de pago, avisos de pago, checklist, documentos, citas, cesiones de prueba...). Sin ninguna dirección puesta abajo, no se envía ninguna copia aunque esto esté activado.
Solo para avisos técnicos automáticos (token de Google caducado, la aplicación no carga...). Sin dirección puesta, no se envía ningún aviso por correo -- el problema sigue quedando registrado en Estado de servicios.
Cuerpo de los correos
Variables disponibles: {nombre} (cliente), {vehiculo}, {fecha}, {km}, {empresa}. Una línea = un párrafo.
Variables: {nombre}, {importe}. Envuelve la frase del importe entre {si_importe} y {fin_si_importe} — desaparece sola si el importe es 0€.
Variables: {nombre}, {empresa}, {cuentas} (lista de cuentas bancarias, configurables en Ajustes → Formas de pago). Una línea = un párrafo.
Se usa en vez del texto de "Factura normal" solo cuando la factura es de una venta de moto. Variables: {nombre}, {empresa}, {cuentas}, {matricula}, {bastidor}. Una línea = un párrafo.
Variables: {nombre}, {importe_pendiente}, {total}, {pagado}, {empresa}. Envuelve la frase del desglose entre {si_pagado} y {fin_si_pagado} — desaparece sola si todavía no se ha pagado nada.
Enlaces de la firma
El enlace de "Cómo llegar" se calcula solo a partir de la dirección de la pestaña General. Las credenciales de envío de correo (SMTP) no se configuran aquí — viven solo en el servidor por seguridad.
Facturas de proveedor por correo
Cada noche se leen admin@/xavi@ (info@ se dejó fuera a propósito 2026-08-18 -- es de comunicación con clientes, no con proveedores) y los PDF adjuntos se suben solos a Drive, dentro de FACTURES/año/trimestre/mes. Sin remitente conocido (o desactivado), se guardan en "VARIOS". Quitar un remitente de aquí NUNCA borra las carpetas ya creadas en Drive, solo deja de enrutar ahí las facturas nuevas.
Solo hace falta autorizar una vez (con la cuenta de Google del Drive de las facturas). Si algún día deja de subir, repite este botón.
Google Calendar (agenda de citas)
Espejo automático de las citas de la Agenda en un Google Calendar aparte, para llevar los avisos al móvil. Cuenta DISTINTA de la de Drive de arriba -- al pulsar el botón, inicia sesión en Google con esa otra cuenta (en incógnito, o cerrando antes tu cuenta personal).
Dominio / dirección del remitente → carpeta de Drive
Normalmente por dominio (pedido por Xavi 2026-08-18) -- una misma empresa suele mandar facturas desde varias personas del mismo dominio. Para remitentes de correo gratuito (Gmail, Hotmail...) que no identifican a un proveedor concreto, se puede dar de alta la dirección completa en vez del dominio (pedido por Xavi 2026-08-27). Un remitente que no esté aquí y activo se ignora del todo, no se sube nada suyo a Drive.
Dominio / dirección
Carpeta en Drive
Estado
Últimas facturas importadas
Fecha
Buzón
Remitente
Archivo
Carpeta
Proveedores
De dónde llegan los recambios — solo visible para Administrador.
Nombre
Teléfono
Email
Stock de motos
Gestiona aquí la disponibilidad y los precios del catálogo. Los cambios se envían automáticamente a la web.
Marca / modelo
Color
Físico
Reservado
Disponible
Estado web
El precio sin IVA se guarda en Voltia y sus artículos vinculados; el PVP con IVA se publica en la web. Un precio vacío conserva el precio actual de la web.
Marca / modelo
Precio sin IVA
PVP con IVA
Vinculación
Tesorería
Pagos realizados a proveedores de motos
Proveedor
Nº documento
Fecha
Importe
Banco / entidad
Usuarios
Nombre
Email
Rol
Estado
Zona de riesgo
Una factura nunca se borra (cumplimiento SIF) — esto solo permite marcarla como anulada, con motivo y huella propia, y solo si es la última de su serie. Desactívalo de nuevo en cuanto termines.
IPs bloqueadas
Un dispositivo que nunca ha iniciado sesión correctamente y falla el login 3 veces seguidas se bloquea aquí de forma automática y permanente, hasta que lo desbloquees a mano.
IP
Bloqueada desde
Intentos
Licencia
Cargando…
La licencia se gestiona fuera del programa (Voltia emite un fichero firmado que se instala en el servidor) -- no hay ningún botón aquí para cambiarla, solo consultarla.
✓ Guardado
Nuevo cliente
📍 Código postal y provincia autocompletados. Puedes corregirlos si no son exactos.
Solo para clientes que pagan a plazo previa factura (ej. empresas). Con esto marcado, sus facturas nacen pendientes de cobro en vez de cobradas automáticamente.
Dar de alta una moto
Traspasar moto a otro cliente
Las facturas/presupuestos ya emitidos de esta moto no cambian: siguen a nombre del cliente al que se emitieron en su momento.
¿Dónde se puede usar ""?
Si es exclusivo de este modelo, no aparecerá en la selección de los demás.
Registrar entrada de moto
✅ Orden registrada
¿Quieres imprimir ya la orden de taller y/o el resguardo de depósito para el cliente?
Queda constancia por escrito, para que no haya duda después sobre el km real de entrada.
📷 Fotos del estado de la moto al entrar
Sirven de prueba del estado de la moto antes de tocarla, para evitar reclamaciones. Toca cada casilla para abrir la cámara. Si ahora mismo no puedes hacerlas todas, puedes guardar la entrada igualmente y completarlas más tarde desde el móvil — la orden quedará bloqueada hasta que estén las 5.
📷 Fotos adicionales (opcionales)
Para dejar constancia de algún defecto destacable. No son obligatorias, nunca bloquean la orden.
Añadir a la reparación
Se añade como línea propia de esta orden, sin darla de alta en el catálogo de Artículos.
Nuevo presupuesto
⚠️ Esta factura rectificativa anula la factura original (líneas en negativo, ya precargadas) — Art. 15 RD 1619/2012. La original no se toca ni se borra.
Líneas del documento
Escribe la descripción — si coincide con un artículo del almacén, elígelo de la lista; si no, se añade tal cual escrita. Al rellenar una línea aparece otra vacía debajo sola. Enter añade y salta a la siguiente; Tab pasa de descripción a cantidad a precio.
Base imponible: 0,00 €
IVA: 0,00 €
Total: 0,00 €
🚫 Anular factura
Vas a anular la factura . No se borra —
queda en el sistema marcada como anulada, con este motivo, y genera su
propio registro de anulación (cumplimiento SIF). Solo para uso
excepcional, no se puede deshacer.
Añadir línea al documento
Solo se sugieren artículos de categorías con el tick "Venta de moto" activado (Ajustes → Categorías de artículo).
Acotar estadísticas por periodo
Afecta a todos los gráficos y cifras de esta pantalla (facturación mensual, ventas por tipo, motos por marca, ticket medio, formas de pago).
Historial de pruebas
Clic en una fila para abrir esa hoja de prueba. Las cesiones ya devueltas se purgan solas a los 6 meses (salvo incidencia marcada).
Cliente
Moto
Fecha
Estado
Añadir moto demo
Apartado separado de los vehículos de clientes — sin propietario, solo para cesiones de prueba.
Cesión de prueba
Vehículo
–
–
Entrega del vehículo
Devolución del vehículo
Al firmar, el cliente acepta las condiciones de cesión del vehículo para prueba de conducción (deslinde de responsabilidad, solo puede conducirlo la persona identificada en este documento).
Nueva cita
🔗 Vincular a ficha de cliente
Busca el cliente ya dado de alta que corresponde a esta cita.
📅 Nota de Google Calendar
Apuntada directamente en Calendar, fuera del ERP -- no tiene cliente asociado. Se puede corregir aquí si se puso mal.
🏷️ Marcar como venta de moto
Corrección retroactiva: se aplicará a todo el presupuesto/albarán/factura enlazados de esta venta, y se creará el vehículo si todavía no existe.
👤 Cambio de cliente
Reasigna este presupuesto de "Cliente de contado" a un cliente real. Solo se puede hacer mientras no se haya convertido todavía a albarán/factura.
🏍️ Traspasar moto demo a cliente
Crea el vehículo a nombre del cliente elegido (con la matrícula/bastidor/color de esta demo) y retira la moto de la lista de demos disponibles. No genera ningún presupuesto ni factura -- la venta se gestiona aparte.
⚠️ Esta orden no tiene artículos ni mano de obra
No tiene sentido pedirle al cliente que firme la entrega si luego hay que cancelarlo para añadir algo. Elige qué hacer antes de firmar:
Cobrar factura
Pago múltiple
Reparte el cobro en 2 formas de pago. La suma de los 2 importes debe ser igual al total: 0,00 €.
Motivo de la garantía
💬 Nueva gestión
Se creará como contacto nuevo del CRM.
💬 Gestión
Historial
Añadir pieza al stock
Para artículos de precio fijo que igual implican trabajo real del mecánico (ej. "cambio de pastillas de freno") -- a diferencia de los artículos de mano de obra pura (esos ya se miden en horas directamente) y de servicios que no implican taller (ej. matriculación, transporte), que se dejan sin marcar. Se usa en el informe de productividad de mecánicos, en Ajustes → Gestión taller.
Últimas compras
Artículos compuestos
Al elegir este artículo en un presupuesto/albarán/factura, se añaden solas estas líneas (ej. la ecotasa de un neumático concreto) — quedan vinculadas, no se pueden quitar por separado.
Nuevo proveedor
Historial
Exportar listado de documentos
Pensado sobre todo para pasarle a la gestoría el listado de facturas de un periodo. En facturas siempre sale el titular tal y como constaba en el momento de emitirla, nunca el dato actual del cliente.